Politique d’expédition

Politique d'Expédition de Colle 21

Introduction : Chez Colle 21, nous nous engageons à vous livrer vos produits adhésifs de qualité dans les meilleurs délais. Cette politique d'expédition décrit nos pratiques et nos délais pour assurer une expérience client optimale.

Délais de Traitement : Les commandes passées sur www.colle21.com sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés. Les commandes passées pendant les week-ends ou les jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.

Options d'Expédition : Nous proposons différentes options d'expédition pour répondre à vos besoins :

• Standard : Livraison sous 3 à 5 jours ouvrés.
• Express : Livraison sous 1 à 2 jours ouvrés.

Les frais d'expédition varient en fonction du poids de la commande et de la destination de livraison. Les tarifs exacts seront calculés à la caisse.

Suivi de Commande : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l'avancement de votre livraison sur le site du transporteur.

Expédition Internationale : Colle 21 livre dans plusieurs pays. Les délais de livraison internationale peuvent varier en fonction des régulations douanières de chaque pays. Les frais de douane ou d'importation éventuels sont à la charge du destinataire.

Adresse de Livraison : Assurez-vous de fournir une adresse de livraison complète et précise lors de votre commande. Colle 21 n'est pas responsable des colis perdus ou retardés en raison d'adresses incorrectes.

Problèmes d'Expédition : En cas de retard, de perte ou de dommage durant l'expédition, veuillez nous contacter immédiatement à support@colle21.com. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Retours : Pour toute information sur les retours, veuillez consulter notre politique de retour et de remboursement.

Nous vous remercions de votre confiance en Colle 21 et sommes impatients de vous servir.